Un excellent responsable des systèmes financiers n’a pas besoin de correspondre à un seul modèle. Il se peut qu’il ne soit ni technologue, ni comptable, ni leader traditionnel du changement. Certains n’ont jamais écrit une seule ligne de code ; d’autres n’ont aucune qualification formelle en finance.

Pourtant, les gestionnaires de systèmes financiers (FSM) remarquables partagent une compétence déterminante : transformer la complexité en clarté. Ils alignent les systèmes sur les besoins de l’entreprise, anticipent le changement avant qu’il ne survienne et veillent à ce que la technologie financière crée réellement de la valeur.

Dans cet article, nous expliquons ce qui distingue les FSM de premier ordre des autres — des compétences incontournables et des pièges à éviter lors du recrutement aux techniques d’entretien et aux attentes en constante évolution pour ce rôle clé.

Points clés

• Les grands FSMs font le lien entre la finance, la technologie et les opérations
• Une expérience complète de mise en œuvre tout au long du cycle de vie est très précieuse
• La double maîtrise de la comptabilité et des systèmes est essentielle
• De nombreux défis en matière de recrutement proviennent de définitions de poste obsolètes.
• Les candidats solides montrent un impact de transformation mesurable

Les éléments non négociables

Bien que les gestionnaires de systèmes financiers compétents puissent provenir de divers horizons professionnels, les candidats idéaux partagent un ensemble de compétences clés qui les distinguent constamment.

Les FSM les plus performants ont géré des systèmes financiers depuis leur création jusqu’à l’optimisation post-implémentation. Ces individus peuvent gérer habilement les systèmes mais aussi les adapter et les améliorer continuellement.

“Voir une solution logicielle financière dans tout son cycle de vie, de la pré-sélection jusqu’au support et à l’optimisation post-mise en service, est essentiel, et ce type d’expérience se distingue vraiment”, déclare David Hammel, directeur général du Royaume-Uni chez SystemsAccountants.

Posséder la feuille de route des systèmes financiers et agir en tant que consultants internes pour la direction financière est également un signe d’un candidat solide.

Ces individus ont été de véritables experts en la matière, maîtrisant les meilleures pratiques en matière de rapports, de processus, d’intégrité des données et d’adoption par les utilisateurs.

David note qu’une autre compétence essentielle est un ensemble de compétences hybrides qui combinent la comptabilité et la technologie.

“Les FSM ont peut-être auparavant occupé des postes à la fois dans les fonctions financières et technologiques”, dit David. “Ainsi, ils comprennent les deux côtés de la médaille et trouvent un langage universel commun.”

Cette double maîtrise permet aux FSM de traduire les exigences commerciales stratégiques en solutions systèmes.

Les FSM doivent comprendre l’alignement sur la conformité et ses implications plus larges dans les cadres de contrôle, la préparation aux audits et le reporting des risques. Les environnements réglementaires offrent souvent cette expérience, car le rôle implique de plus en plus la gouvernance des données en finance.

Un conseil pratique lors de l’évaluation des candidats est de leur demander des exemples où ils ont agi en tant que « pont » entre les départements ; finance et informatique, ou finance et opérations. Faites attention à la manière dont ils décrivent le compromis, l’engagement des parties prenantes et la valeur commerciale.

Pièges courants lors de l’embauche

1. Embauche basée sur des définitions obsolètes

Une erreur fréquente consiste à recruter en fonction du profil du responsable sortant plutôt que de réévaluer les besoins évolutifs du poste. Reproduire le profil du FSM précédent peut négliger des compétences cruciales désormais requises, telles que l’automatisation, l’intégration ou la maturité analytique.

“Aucun candidat n’a le même ensemble de compétences, et souvent le rôle du FSM en poste a évolué depuis qu’il a commencé”, dit David.

2. Considérer le recrutement comme un processus transactionnel

Le recrutement d’un responsable des systèmes financiers ne doit jamais être considéré comme un simple exercice RH standard. Étant donné que ce poste se situe à l’intersection de la finance et de la technologie, la collaboration avec des spécialistes du marché peut aider à clarifier les priorités et à rationaliser le processus.

“Adopter une approche plus stratégique devrait rationaliser le processus et aider à gérer les attentes du responsable du recrutement alors qu’il recherche un FSM exemplaire”, déclare David.

3. Permettre le biais interne

Les responsables financiers et informatiques ont souvent tendance à privilégier les qualifications qui leur sont les plus familières. En conséquence, certains candidats sont parfois écartés pour ne pas correspondre à la zone de confort d’une discipline.

“Le FSM doit généralement impressionner à la fois les responsables du recrutement en finance et en informatique lors de l’entretien”, déclare David. “Le risque est qu’un directeur financier mette trop l’accent sur les connaissances en comptabilité, ou qu’un directeur informatique qualifie les compétences techniques mais néglige les compétences en finance et en processus.”

4. Créer un rôle sans un référentiel

De nombreux rôles FSM sont créés après des transformations majeures des ERP ou des EPM, ce qui signifie que l’entreprise n’a pas de référence interne pour orienter le recrutement.

“Un nombre significatif de postes FSM sont nouveaux, donc l’entreprise n’a pas de référence interne”, explique David. “Le résultat est souvent un poste vaguement défini, trop large ou biaisé en faveur de la personne qui l’a conçu.”

Pour éviter cela, les entretiens devraient évaluer trois dimensions clés — la perspicacité commerciale, la profondeur des systèmes et l’influence — idéalement avec l’apport des parties prenantes transversales telles que les équipes FP&A ou Data.

Compétences techniques remarquables

L’expertise en ERP ou EPM reste essentielle, en particulier dans les solutions cloud telles qu’Oracle, Workday, Microsoft, Netsuite ou SAP. Les candidats sont de plus en plus valorisés pour la diversité des systèmes avec lesquels ils ont travaillé.

“Les FSM qui possèdent un mélange d’ERP, d’EPM, d’outils d’analyse et d’automatisation se démarqueront des autres, car ils comprennent l’impact plus large de la technologie financière sur l’entreprise”, déclare David.

La familiarité avec des outils tels qu’Anaplan, Onestream, Power BI ou BlackLine indique une maturité en automatisation, planification et rapprochement, tandis que l’expérience en intelligence artificielle et en apprentissage automatique émerge comme un indicateur positif.

“L’exposition à l’IA et à l’apprentissage automatique en général devient une compétence de plus en plus recherchée, bien que les FSM et les organisations en soient encore à un stade embryonnaire”, a déclaré Hammel.

Lorsqu’on recherche un candidat solide, au lieu de demander quels systèmes il a utilisés, demandez comment il a amélioré ces systèmes. Quel processus a-t-il modifié ? Quelles tâches manuelles a-t-il éliminées ? Qu’a-t-il mesuré ?

Mener des entretiens de manière stratégique

Les entretiens doivent être conçus pour révéler à la fois la compétence technique et l’expérience en matière de transformation.

Une approche efficace consiste à demander aux candidats de décrire une mise en œuvre d’un ERP ou d’un EPM qu’ils ont dirigée.

“Ce que l’intervieweur cherche vraiment à comprendre avec cette question, c’est dans quelle mesure le FSM a pris l’initiative sur ce projet. L’exercice devrait aider à déterminer s’il a mis à l’épreuve ses connaissances techniques et ses compétences en transformation, ainsi que ses compétences en résolution de problèmes et en collaboration commerciale à travers l’organisation”, explique David.

Les candidats les plus solides souligneront des résultats mesurables, feront référence aux indicateurs clés de performance (KPI) et tireront des enseignements des expériences passées.

Les présentations de panels basées sur des scénarios peuvent également révéler la profondeur de la réflexion.

“Ces tests évaluent la pensée critique et la résolution de problèmes tout en démontrant également leur expertise dans le domaine ainsi que leurs méthodes de travail”, note David.

Demander aux candidats de critiquer votre architecture système actuelle et de présenter une feuille de route sur 12 mois peut révéler comment ils diagnostiquent les problèmes, établissent des priorités et influencent le changement à travers les différentes fonctions.

Attentes évolutives

Les compétences de base telles que la maîtrise des processus, l’influence sur les parties prenantes, l’expertise en données et en reporting, ainsi que la connaissance des systèmes sont toujours nécessaires. Mais les attentes ont évolué.

“Les fondamentaux du rôle restent les mêmes, mais le paysage de la finance numérique évolue rapidement”, déclare David. “Comprendre l’IA, ainsi que l’apprentissage automatique, l’automatisation, les outils d’intégration, et être à jour avec les dernières tendances technologiques sera essentiel pour que les organisations puissent libérer davantage de valeur.”

Aujourd’hui, on attend des FSM qu’ils remettent en question les processus hérités, favorisent des flux de travail à l’épreuve du futur et guident l’activation numérique.

Demandez aux candidats ce qu’ils apprennent en dehors de leur système principal. La curiosité est un signe fort d’adaptabilité.

Repérer un diamant

Identifier un excellent Responsable des Systèmes Financiers nécessite une compréhension claire de la nature hybride du poste et de ses exigences en constante évolution. Le FSM d’aujourd’hui doit aligner les systèmes sur les objectifs de l’entreprise, soutenir la transformation et diriger par l’influence.

Les organisations qui réussissent à bien gérer cela bénéficient d’une amélioration de la rapidité des rapports, d’une meilleure qualité des données, d’une réduction des risques et d’équipes financières plus impliquées.

Ceux qui se trompent risquent des mises en œuvre bloquées, une sous-utilisation du système et une perte de personnel, c’est pourquoi le bon partenaire fait toute la différence.

Si votre entreprise recrute des professionnels des systèmes financiers ou éprouve des difficultés à trouver un FSM d’exception, veuillez contacter SystemsAccountants, qui ont fait leurs preuves en conseillant et en collaborant avec des organisations pour définir et recruter ce poste avec précision.