Contexte du poste
Nous recrutons pour le compte d’un grand groupe du CAC40, un(e) EPM Manager pour rejoindre son département IT.
Le rôle s’inscrit dans un contexte de renouvellement des solutions de pilotage de la performance avec l’arrivée de deux nouvelles applications EPM.
Votre mission principale consistera à assurer le RUN de ces solutions et à piloter une équipe dédiée au support, à la maintenance et à l’évolution des applications, en lien avec les équipes Finance et IT.
Mes missions:
- Encadrer et coordonner une équipe RUN chargée de la maintenance corrective et évolutive des applications EPM.
- Assurer le suivi de la qualité des services fournis : respect des SLA, reporting des incidents, priorisation des demandes.
- Piloter la gestion des incidents, problèmes et demandes de service en collaboration avec les métiers Finance et les équipes techniques.
- Garantir la stabilité, la disponibilité et la performance des applications EPM.
- Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs pour le traitement des évolutions et correctifs.
- Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien, en organisant supports, formations et communications nécessaires.
- Participer à l’intégration des deux nouvelles applications EPM dans le périmètre RUN, en assurant une transition fluide depuis la phase projet.
- Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser l’efficacité du service et la satisfaction des utilisateurs.
Quel profil et quelles compétences dois-je avoir ?
- Bac+5 en informatique, systèmes d’information, finance ou domaine connexe.
- 8 ans d’expérience minimum dans la gestion ou le support d’applications EPM (Oracle EPM, Anaplan, OneStream, CCH Tagetik, Board, SAP BFC, TM1, etc.).
- Solide expérience en RUN / support applicatif, avec encadrement d’équipe.
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL (gestion d’incidents, changements, problèmes).
- Excellente capacité à manager une équipe et à interagir avec des parties prenantes métiers et techniques.
- Sens de la pédagogie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement international.
- Anglais professionnel courant.
Pourquoi rejoindre cette organisation ?
- Intégrer un groupe du CAC40 et évoluer dans un environnement structurant et international.
- Participer à une transformation stratégique avec le déploiement de deux nouvelles applications EPM.
- Encadrer une équipe dynamique, au cœur de la relation entre IT et Finance.
- Bénéficier d’une organisation qui favorise la montée en compétences (formations, certifications) et la mobilité interne.
- Présence requise sur site pendant les 6 premiers mois, puis passage à un mode de travail hybride combinant siège et télétravail.
Comment postuler ?
Vous vous retrouvez dans cette fiche de poste ou vous souhaitez simplement avoir plus d’information ? Prenez contact avec Najwa Ajana de SystemsAccountants via Najwa@systemsaccountants.com